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Le Sac Bandoulière de Sport Homme

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59,99€ EUR
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FAQ - Foire aux Questions

1. Quels sont les frais de livraison ?

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d'achat requis. Il n'y a pas de frais cachés, le prix que vous voyez dans votre panier est le prix final.

2. Quel est le délai de livraison de ma commande ?

Nous traitons et expédions toutes les commandes sous 48 heures. La livraison prend généralement entre 10 à 15 jours ouvrés, selon votre emplacement.

3. Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait(e) ?

Oui, nous acceptons les retours gratuits sous 30 jours après réception de votre commande. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine. Pour initier un retour, contactez notre service client.

4. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que PayPal et Apple Pay. Tous les paiements sont sécurisés par des technologies de cryptage modernes pour assurer la protection de vos informations.

5. Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?

Absolument. La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité. Nous utilisons un cryptage SSL pour garantir que toutes les transactions sont sécurisées et que vos données restent confidentielles.

6. Que faire si je reçois un article endommagé ou incorrect ?

Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, contactez immédiatement notre service client avec votre numéro de commande et une photo de l'article en question. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement.

7. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Nous commençons à traiter les commandes immédiatement après leur réception, il est donc parfois difficile d'apporter des modifications. Cependant, si vous contactez notre service client rapidement après avoir passé votre commande, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

8. Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site, par email à info@divine-bandouliere.com Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 19h, pour répondre à toutes vos questions.